Η διακοπή σε βασικές υπηρεσίες της Microsoft που ξεκίνησε την Πέμπτη και συνεχιζόταν για πάνω από 12 ώρες μέχρι την Παρασκευή επηρέασε κυβερνητικές υπηρεσίες, σχολεία, νοσοκομεία και επιχειρήσεις και έρχεται να εντείνει την ανησυχία για την εξάρτηση από υπηρεσίες που τρέχουν στο υπολογιστικό νέφος.
Η παγκόσμια βλάβη δείχνει να παίρνει της διαστάσεις του διαδικτυακού μπλακάουτ της CrowdStrike το 2024, όταν μια ελαττωματική ενημέρωση λογισμικού σε μια εταιρεία που ελάχιστοι γνώριζαν προκάλεσε μια από τις μεγαλύτερες διαταραχές στο Διαδίκτυο και γονάτισε νοσοκομεία, τράπεζες και αεροδρόμια.
Το νέο περιστατικό επηρέασε κυβερνητικές υπηρεσίες στις ΗΠΑ, την Ευρώπη, την Αυστραλία, και την Ιαπωνία, καθώς και μεγάλες εταιρείες όπως η OpenAI και η Anthropic. Επηρέασε επίσης σχολεία και εκπαιδευτικούς οργανισμούς που χρησιμοποιούν υπηρεσίες όπως το Teams και το Outlook, πέρα από εκατομμύρια άλλους χρήστες.
Σύμφωνα με τις ανακοινώσεις της Microsoft, το πρόβλημα ξεκίνησε την Πέμπτη στις 18:17 ώρα Ελλάδας, όταν μεγάλος αριθμός διακομιστών τέθηκε εκτός λειτουργίας, με αποτέλεσμα να υπερφορτωθούν όσοι έμεναν ενεργοί. Οι πρώτες προσπάθειες αποκατάστασης δεν απέδωσαν.
Η εταιρεία ανέφερε ότι δεν έχει εντοπίσει ενδείξεις κυβερνοεπίθεσης
Είναι η δεύτερη μεγάλη διακοπή στις υπηρεσίες Microsoft 365 αυτό τον χρόνο, εγείροντας ανησυχίες ότι τα επανειλημμένα προβλήματα θα μπορούσαν να δημιουργήσουν ανησυχίες για τους εταιρικούς πελάτες της εταιρείας, σχολιάζει το Reuters.
Στην Αυστραλία, όπου επηρεάστηκαν η ομοσπονδιακή αστυνομία, η υπηρεσία πληροφοριών, σχολεία, δικαστήρια και νοσοκομεία, το ABC υπενθυμίζει τις προειδοποιήσεις του επικεφαλής εθνικής ασφάλειας του υπουργείου Εσωτερικών.
Ο αξιωματούχος, Άμθς Χάνσφορντ, είχε δηλώσει τον Αύγουστο ότι η εξάρτηση από τη Microsoft θα μπορούσε να προκαλέσει «δυσανάλογα μεγάλες επιπτώσεις» σε περίπτωση βλάβης. Μελέτη για λογαριασμό της κυβέρνησης είχε χαρακτηρίσει τις συνέπειες μιας τέτοιας εξάρτησης από λίγες εταιρείες του Διαδικτύου «δυνητικά καταστροφικές».
Μόνο φέτος η αυστραλιανή κυβέρνηση έχει συνάψει συμβάσεις αξίας άνω του ενός δισ. δολαρίων με τη Microsoft, υπενθυμίζει το δημοσίευμα.
Η Microsoft εξακολουθεί να προσφέρει εκδόσεις του Office που αγοράζονται εφάπαξ για επιχειρήσεις και δημόσιους οργανισμούς. Επιπλέον, οι εφαρμογές Word και Excel του Microsoft 365 μπορούν να λειτουργούν και χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο, εφόσον είναι εγκατεστημένα και ενεργοποιημένα.
Το κρίσιμο όμως πρόβλημα είναι η εξάρτηση των οργανισμών από κεντρικές υπηρεσίες cloud για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τη συνεργασία, την αποθήκευση εγγράφων και άλλες λειτουργίες.
«Η εναλλακτική δεν είναι ρεαλιστική»
Στην περίπτωση της Αυστραλίας, ο Χάνσφορντ αναγνώρισε την ανάγκη διαφοροποίησης των παρόχων, δήλωσε όμως ότι δεν είναι «ρεαλιστικό» να αναζητήσει η Αυστραλία εναλλακτικές λύσεις και ότι θα πρέπει αντίθετα να επιδιώξει στενότερη συνεργασία με τη Microsoft.
Στις ΗΠΑ, η Βουλή των Αντιπροσώπων ανέφερε ότι συνεργάζεται με τη Microsoft για τη βλάβη που επηρέαζε τα συστήματά της.
Στην Ιαπωνία, ο αναπληρωτής γενικός γραμματέας του υπουργικού συμβουλίου Μασανάο Οζάκι, δήλωσε ότι η διακοπή λειτουργίας επηρέαζε τις υποδομές των πληροφοριακών συστημάτων της κυβέρνησης.
Η διακοπή στη Microsoft προκάλεσε επίσης προβλήματα στη διαχείριση κεφαλαίων χρηματιστηριακών εταιρειών, ασφαλιστικών εταιρειών και εταιρειών διαχείρισης επενδυτικών κεφαλαίων στην Ταϊβάν. Μία από τις εταιρείες έφτασε μάλιστα στο σημείο να ακυρώσει μια ήδη προγραμματισμένη συναλλαγή συμφωνίας επαναγοράς ομολόγων (repo), δήλωσε πηγή του Reuters.
Ο Τζος Γκίλμπερτ, αναλυτής αγορών της επενδυτικής πλατφόρμας eToro, εκτίμησε ότι οι επενδυτές πιθανότατα θα προσπεράσουν το περιστατικό, προειδοποίησε όμως ότι οι επανειλημμένες διακοπές λειτουργίας θα μπορούσαν μακροπρόθεσμα να πλήξουν τη Microsoft.
«Πιστεύω ότι οι επενδυτές θα αντιμετωπίσουν προς το παρόν το περιστατικό με ψυχραιμία, επειδή ελάχιστοι μπορούν ρεαλιστικά να εγκαταλείψουν το οικοσύστημα της Microsoft από τη μια μέρα στην άλλη», δήλωσε.
«Η μεγαλύτερη ανησυχία είναι ότι αυτή δεν είναι η πρώτη διακοπή λειτουργίας του Microsoft 365 φέτος. Αν αρχίσει να διαφαίνεται ότι τα προβλήματα αξιοπιστίας επαναλαμβάνονται, κάθε τμήμα πληροφορικής θα έχει έναν λόγο να το σκεφτεί δύο φορές προτού εμπιστευτεί ακόμη μεγαλύτερο μέρος των δραστηριοτήτων του σε έναν και μόνο πάροχο. Η αγορά θα θέλει να δει τη Microsoft να αποδεικνύει ότι μπορεί να διατηρεί τις υπηρεσίες της σε λειτουργία, προτού ζητήσει από τους πελάτες της να δαπανήσουν περισσότερα για το Copilot» είπε ο Γκίλμπερτ.
Η Microsoft είχε αντιμετωπίσει διακοπή λειτουργίας των υπηρεσιών Microsoft 365 τον Ιανουάριο του 2026, καθώς και τον Οκτώβριο του προηγούμενου έτους.
Τον περασμένο μήνα, η Microsoft ανέφερε διακοπή λειτουργίας της πλατφόρμας υπολογιστικού νέφους Azure, η οποία επηρέασε τη σουίτα εφαρμογών παραγωγικότητας της εταιρείας, καθώς και πολλούς κλάδους της οικονομίας σε ολόκληρο τον κόσμο.
IN.GR
